Doanh nghiệp đã có website nhưng không có nhân sự kỹ thuật
HOSTING VÀ BẢO TRÌ WEBSITE
Giữ website hoạt động ổn định, an toàn và có người xử lý khi phát sinh lỗi
Không để doanh nghiệp tự xoay xở khi website chậm, lỗi hoặc hết hạn dịch vụ.
WebApp Bắc Ninh theo dõi hosting, tên miền, SSL, sao lưu dữ liệu và hỗ trợ kỹ thuật định kỳ để website duy trì ổn định sau bàn giao.
Dịch vụ vận hànhWebApp Bắc Ninh
Rõ phạm viChốt trước đầu việc và khối lượng
Có đầu mối phụ tráchKhông để yêu cầu bị bỏ quên
Có báo cáoBiết tháng này đã làm gì
Có đề xuất tiếp theoƯu tiên theo mục tiêu thực tế
DỊCH VỤ NÀY PHÙ HỢP KHI
Doanh nghiệp đang gặp một trong các tình huống sau
Phạm vi cuối cùng được điều chỉnh theo hệ thống, dữ liệu và nhân sự hiện có của doanh nghiệp.
Website WordPress, Laravel hoặc hệ thống riêng cần theo dõi định kỳ
Website thường xuyên phát sinh lỗi form, SSL, email hoặc tốc độ
Doanh nghiệp cần một đầu mối chịu trách nhiệm sau bàn giao
PHẠM VI CÔNG VIỆC
Những hạng mục có thể triển khai
Chọn riêng từng phần hoặc kết hợp thành gói vận hành theo tháng.
Sao lưu dữ liệu
Backup mã nguồn và cơ sở dữ liệu theo chu kỳ đã thống nhất.
Theo dõi SSL và bảo mật cơ bản
Kiểm tra chứng chỉ SSL, đăng nhập bất thường và cập nhật cần thiết.
Kiểm tra hoạt động
Rà tốc độ, form liên hệ, email, liên kết và hiển thị trên thiết bị phổ biến.
Xử lý lỗi kỹ thuật
Khắc phục lỗi phát sinh trong phạm vi hệ thống đang được bảo trì.
Theo dõi thời hạn
Nhắc tên miền, hosting, SSL và các dịch vụ liên quan trước khi hết hạn.
Báo cáo định kỳ
Tổng hợp các việc đã kiểm tra, đã xử lý và đề xuất cần làm tiếp.
KẾT QUẢ BÀN GIAO
Không chỉ nói chung chung là “đã làm”
Mỗi gói đều có đầu việc, đường dẫn hoặc báo cáo tương ứng để doanh nghiệp kiểm tra.
- Lịch backup và kiểm tra định kỳ
- Danh sách lỗi hoặc rủi ro phát hiện được
- Lịch sử hỗ trợ kỹ thuật
- Báo cáo tình trạng tên miền, SSL và hosting
- Đề xuất nâng cấp khi tài nguyên không còn phù hợp
QUY TRÌNH THỰC HIỆN
Triển khai theo bốn bước rõ ràng
Kiểm tra hiện trạng
Rà hosting, tên miền, SSL, mã nguồn và quyền truy cập.
Chốt phạm vi
Xác định hạng mục được bảo trì và thời gian phản hồi.
Thiết lập theo dõi
Cấu hình backup, kiểm tra định kỳ và đầu mối tiếp nhận lỗi.
Duy trì và báo cáo
Xử lý phát sinh, ghi nhận công việc và đề xuất cải thiện.
MỨC ĐẦU TƯ THAM KHẢO
Chọn theo khối lượng và mức độ hỗ trợ
Giá cuối cùng phụ thuộc hiện trạng website, dữ liệu, tần suất và yêu cầu phản hồi.
Care Basic
Từ 500.000đ/tháng- Backup định kỳ
- Kiểm tra SSL và tên miền
- Hỗ trợ lỗi cơ bản
- Báo cáo ngắn
Care Plus
Từ 1.000.000đ/tháng- Toàn bộ Care Basic
- Cập nhật hệ thống
- Kiểm tra tốc độ và form
- Ưu tiên hỗ trợ
Theo hệ thống
Báo giá riêng- Website nhiều chức năng
- Nhiều máy chủ hoặc website
- Quy trình hỗ trợ riêng
- SLA theo thỏa thuận
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Làm rõ trước khi triển khai
Phạm vi cụ thể vẫn được ghi lại trong báo giá hoặc thỏa thuận dịch vụ.
Không. Bảo trì bao gồm kiểm tra và xử lý lỗi trong phạm vi hệ thống hiện có. Chức năng mới hoặc thay đổi lớn sẽ được tách thành hạng mục nâng cấp riêng.
Có thể. Cần kiểm tra quyền truy cập, cấu hình máy chủ và khả năng sao lưu trước khi nhận bảo trì.
Có. Việc chuyển dữ liệu sẽ được kiểm tra và lên phương án để hạn chế thời gian gián đoạn.
NHẬN TƯ VẤN
Nhận đề xuất phạm vi hosting và bảo trì website
Cho biết website hiện tại, khối lượng mong muốn và phần doanh nghiệp đang thiếu. WebApp Bắc Ninh sẽ tách rõ đầu việc, thời gian và chi phí.